Datenschutzerklärung

Stand: 1. November 2026

1. Verantwortliche

Für die Apartments in Bayern: RoomZ Apartments, Stefanie-von-Strechine-Straße 5, 83646 Bad Tölz, Deutschland, Telefon +49 8041 8085105.

Für das AlpinHerz Penthouse in Schladming: RoomZ CD Apartments und Vermietung GmbH, Pöllau 210, 8311 Markt Hartmannsdorf, Österreich, Telefon +43 720 317941.

Für den Betrieb dieser Webseite sind beide gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Du erreichst uns für alle Datenschutzfragen unter booking@roomz.bayern.

2. Was beim Besuch der Webseite passiert

Die Webseite wird bei der united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden dabei keine Daten an Google übertragen.

3. Besucherstatistik

Um zu verstehen, welche Seiten besucht werden, nutzen wir eine eigene, einfache Besucherstatistik, die über portal.gastregistrierung.de bereitgestellt wird. Dabei werden beim Aufruf einer Seite die aufgerufene Seite, die Seite, von der du kommst (Referrer), Datum und Uhrzeit sowie allgemeine Angaben zu Gerät und Browser erfasst. Es werden keine Cookies gesetzt, und es werden keine Nutzerprofile erstellt. Deine IP-Adresse wird nur zur technischen Übertragung verarbeitet und nicht gespeichert. Die Daten werden nur zusammengefasst ausgewertet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, unser Angebot anhand anonymer Nutzungszahlen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst der Verarbeitung jederzeit per E-Mail an uns widersprechen.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Formular oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Reisedaten und Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Formulardaten werden per E-Mail an uns geschickt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Wir löschen Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, spätestens nach 12 Monaten.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten holt das Formular beim Laden der Seite ein signiertes Zeit-Ticket von unserem Server, prüft beim Absenden, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wurde, und begrenzt die Zahl der Nachrichten pro Anschluss. Dafür speichern wir deine IP-Adresse nur pseudonymisiert (als Hash-Wert) zusammen mit dem Zeitpunkt des Absendens und löschen diesen Eintrag nach spätestens 24 Stunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, missbrauchsfreien Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden dafür kein Captcha und übermitteln keine Daten an Dritte.

5. Buchung über Smoobu

Für Verfügbarkeit, Preise und Buchungen nutzen wir das Buchungssystem Smoobu der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland. Beim Laden des Buchungskalenders wird deine IP-Adresse an Smoobu übermittelt. Bei einer Buchung verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung des Aufenthalts nötig sind: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Smoobu besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Zahlungen werden abgewickelt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Dabei werden die für die Zahlung nötigen Daten direkt an Stripe übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/at/privacy.

6. Gästeregistrierung und gesetzliche Meldepflichten

Für die gesetzlich vorgeschriebene Meldung (Meldeschein in Deutschland, Gästeblatt in Österreich) sowie für Kurtaxe bzw. Ortstaxe verarbeiten wir die dafür vorgeschriebenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und bewahren sie für die gesetzliche Frist auf.

7. Aufbewahrung

Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Fristen verlangen (in Deutschland bis zu 10 Jahre, in Österreich 7 Jahre).

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Schreib uns dazu einfach eine E-Mail.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (Ansbach) oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Wien).